Tienda Online

Plazo de entrega y gastos de envío

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El plazo máximo fijado para las entregas es de 30 días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, los plazos habituales de entrega de MUJI en península y Baleares son: 

a) Para entregas a domicilio: 2-5 días laborables, desde la fecha de pago del pedido 

b) Para entregas en tienda: 2-5 días laborables desde la fecha de pago del pedido

c) Para entregas de Muebles: 15-30 días laborables desde la fecha de confirmación de pago del pedido y una vez confirmado el stock por parte de nuestro equipo de gestión

Para entregas en Canarias, Ceuta y Melilla el plazo será de 5 a 10 días laborables desde la fecha de pago del pedido. Para envíos de muebles y productos voluminosos es imprescindible consultar las condiciones previamente a través de nuestra dirección mujionline@muji.es.

Es importante entender, sobretodo en pedidos de muebles, que la gestión del pedido se iniciará siempre después de efectuar el pago total del importe de compra por lo que las fechas de entrega empezarán a contabilizar siempre a partir de esa fecha.
En caso de que hubiese algún problema por nuestra parte que impidiera enviar el paquete en este plazo, nos pondríamos en contacto contigo para informarte.

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos Online?

- Pedidos para recoger en nuestras tiendas:

Importe de compra Gastos de envío
Hasta 50€ 6,5€
A partir de 50€ GRATIS


- Envíos a domicilio: disponemos de 3 tarifas dependiendo del tipo de producto que añadas a tu compra

1) Tarifa general: todos los productos que puedas encontrar en nuestra tienda Online exceptuando productos voluminosos y muebles

Importe de compra Gastos de envío
Hasta 95€ 6,5€
A partir de 95€ GRATIS

 
2) Tarifa de productos voluminosos: selección de cajas de polipropileno (PP) y muebles pequeños (lista completa al final de la página)

Número de productos Gastos de envío
1 - 3 20€
4 - 6 39€
7 -9 58€
10 - 12 77€
13 - 15 96€
A partir de 16 Solicitar presupuesto a mujionline@muji.es

3) Tarifa de muebles: se consideran en esta tarifa todos los muebles que no se han considerado ya en la tarifa anterior (lista completa al final de la página)

Volumen de los muebles Comunidad de Madrid provincia de Barcelona Resto de Catalunya Resto de península
hasta 1 metro cúbico 33€ 55€ 100€
hasta 2 metros cúbicos 66€ 110€ 200€

Disponemos de tarifas similares para envíos a Baleares pero debido a que acusan pequeñas variaciones se deberá consultar el importe de envío a través de mujionline@muji.es.


En ningún caso la tarifa 1 prevalecerá sobre las tarifas 2 y 3.

Todos los gastos que se han descrito se aplican para el territorio peninsular y Baleares.

Para Islas Canarias, Ceuta y Melilla el importe general de envío es de 26€ no se les aplicarán los gastos de envío gratuitos para envíos de valor superior a 95€. Para pedidos de muebles o productos voluminosos el valor variará y se deberá solicitar un presupuesto previo a mujionline@muji.es.

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sito web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarían exentas de IVA. No se incluyen los impuestos y aranceles de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
Listado de productos correspondientes a las tarifas de envío 2 y 3Lista completa de productos correspondientes a la tarifa 2: productos voluminosos y selección de cajas de polipropileno (PP).

 
Descripción de producto Referencia
Cajón estrecho de PP S, M y L 8816170, 8816163 y 8816156
Cajón de PP S, M y L 5236640, 5199709 y 5199693
Cajón ancho de PP S, M y L 7266733, 7266740 y 8182800
Cajones individuales de PP S y L 7721584 y 5880164
Trolley de 4 estanres de PP 5521852
Módulo de PP 9 cajones 7149241
Módulos de 2 cajones A4 PP 6749073 y 5956258
Módulo de 1 y 2 cajónes de PP 6749011 y 6749028
Módulo de 3 cajones A4 PP 6748991
Caja de PP L 7807493
Puf 1049182
Colchón para invitados 8206067 y 6339557
Perchero de fresno 8499427 y 8499410
Espejo de fresno 8318742 y 8318735
Cajón de cama de fresno 8298437 y 8298604
Estantería para la cama de roble 6359920 y 6359944
Panel divisor gris 8121281
Silla de fresno 5939664
Silla de roble 5641086
Puf colchón invitados 1399208 y 1399192
Mesa de café de fresno 7549263
Silla de suelo de fresno 7549126
Escritorio de fresno 5939671
Mesas acrílicas 8279207, 8281545 y 8280852
Percheros de acero 6873006 y 7381474
Estanterías de pasta de papel M y L 7549195, 7549201, 8121700 y 8121717
Estanterías de acero 1179377, 1179360, 1179353, 1179414, 1179407 y 1179391
Lista completa de productos correspondientes a la tarifa 2: productos voluminosos y selección de cajas de polipropileno (PP).

 
Descripción de producto Referencia
Estanterías de roble 1830391, 1830421, 1830384, 1830414, 1830377, 1830407, 1830452, 1830483, 1830445, 1830476, 1830438 y 1830469
Cajoneras de roble 8708703 y 8708710
Módulos de sofá modular 8206159, 8206173, 8238402 y 8238419
Sofá cama 1399185 y 1399178
Sofá cama de 2 plazas 8206074 y 8206098
Bancos de roble 5673759 y 5673742
Mesa de roble 5641079
Estructura de acero para escritorio 8121182
Tableros para escritorio 1394565 y 1394534
Silla de oficina 8121298
Módulo de cajones de acero 8121236
Cama de roble 6359852 y 6359876
Camas de fresno 8340361, 8340408, 8340347, 8340354, 8340392 y 8340330
Cómoda de 5 cajones de fresno 8295795 y 8295771
Mesita de noche de fresno 8295788 y 8295764
Cama de fresno con cabecera 5939596, 5939619 y 6144922
Colchón con patas 1033716
Colchones de muelles Bonell 8291988, 8291995 y 8292008
Colchones de muelles individuales 8257731, 8257748 y 8257755