Tienda Online

Aviso legal

MUJI SPAIN, S.L.

C/ PROVENÇA, 292 2-1, BARCELONA, 08008, ESPAÑA

B17858861: CIF

WWW.MUJI.ES

BARCELONA

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45101 folio 48 hoja 476846 Inscripción 23


LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre MUJI SPAIN, S.L. S.L., calle C/ PROVENÇA, 292 2-1, BARCELONA, 08008, ESPAÑA, y con CIF B17858861 (en adelante, "MUJI SPAIN, S.L.") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de MUJI SPAIN, S.L. (http://WWW.MUJI.ES", en adelante la "Tienda").

 

2.     OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1  El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de MUJI SPAIN, S.L., sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

 

3.   PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1  MUJI SPAIN, S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, MUJI SPAIN, S.L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, MUJI SPAIN, S.L. se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

 

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

 

4.  PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, MUJI SPAIN, S.L. enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a MUJI SPAIN, S.L..

 

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

 
4.3  La tarjeta bancaria con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora un banco o caja de ahorros español.
 

4.4  MUJI SPAIN, S.L. archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

 

4.5 La confirmación del pedido enviada por MUJI SPAIN, S.L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. MUJI SPAIN, S.L. enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

 

5.  DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con MUJI SPAIN, S.L. a través del correo electrónico en la siguiente dirección: MUJIONLINE@MUJI.ES y desistir de la compra en un plazo no superior a treinta (30) días hábiles, contados a partir de la recepción de los Productos. Los Productos deberán enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del usuario el coste directo de devolución de los Productos. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que MUJI SPAIN, S.L. indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver los Productos en el plazo máximo de treinta (30) días desde que MUJI SPAIN, S.L. le indique la forma de devolución.

 

5.2 El desistimiento conlleva el reintegro del importe pagado correspondiente a los productos devueltos, sin contemplar los posibles gastos asociados a gestión y envío del pedido original. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que MUJI SPAIN, S.L. deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

 

5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

 

6.  SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección mujionline@muji.es.

 

7.  SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de España incluido Ceuta, Melilla y las Islas Canarias, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega de MUJI es de 3-4 días laborables, desde la fecha del pedido.

 

7.2 El servicio de entrega de MUJI SPAIN, S.L., se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

 

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

8. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sito web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla. 

A este respecto y, de conformidad con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA, las entregas se entenderán localizadas en el Estado miembro que conste en la dirección de entrega de los artículos, siendo el IVA aplicable el tipo legalmente vigente en cada Estado miembro del destino de los artículos que se haya consignado en cada pedido. 

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarían exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 146 de la citada Directiva. No se incluyen los impuestos y aranceles de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

9.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por  derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia MUJI SPAIN, S.L. o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

 

9.2 Salvo que fuera autorizado por MUJI SPAIN, S.L. o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

 

9.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por MUJI SPAIN, S.L. o por terceros en la Tienda.

 

10.   PROTECCIÓN DE DATOS

10.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de MUJI SPAIN, S.L., mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a MUJI SPAIN S.L..

10.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a MUJI SPAIN S.L., C/ PROVENÇA, 292 2-1, BARCELONA, 08008, ESPAÑA o mediante correo electrónico dirigido a mujionline@muji.es, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

10.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.


11.  CONTRASEÑAS

11.1 MUJI SPAIN, S.L. facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a MUJI SPAIN, S.L. de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 
12.  COOKIES

12.1 MUJI SPAIN, S.L. utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Todos estos datos son anónimos con fines estadísticos, en ningún caso nuestra empresa podrá obtener información personal de su ordenador.

¿Qué son y por qué se recomienda habilitar las "Cookies" del navegador?

Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. Cuando entra en muji.es, la web solicita a su navegador que coloque una serie de cookies en el equipo, lo que va a representar una forma segura de personalizar su compra o visita a la web de MUJI.

MUJI 
recomienda que active las cookies en su navegador web, ya que hay diferentes servicios de web que dejarán de funcionar si las cookies no están habilitadas, como es por ejemplo los productos visitados durante la navegación. El sitio web muji.es, puede instalar también cookies de terceros que permiten mejorar los servicios que ofrecemos. Un ejemplo de este uso son los servicios de Google Analytics.

12.2  Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. Como ya se ha comentado comentado en caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda. 
 
Para obtener más información sobre la activación de cookies utilice el menú de ayuda de su navegador. En este mismo menú podrá comprobar que puede determinar de que sitios web desea aceptar cookies. Tenga en cuenta que la deshabilitación de las cookies podría afectar al correcto el funcionamiento de determinadas secciones de nuestra Web. Si no desea recibir "cookies" o desea que se le comunique cuándo se han colocado, puede configurar su navegador para ello si el navegador lo permite.
 
- Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad.
- Si utiliza Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.
- Si utiliza Firefox para Mac en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies.
- Si utiliza Chrome para Mac, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Preferencias, accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.
- Si utiliza Firefox para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.
- Si utiliza Chrome para Windows, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.
 
MUJI SPAIN, S.L. se reserva el derecho de modificar el criterio respecto al uso de “cookies”. 
 

13. LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de BARCELONA, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.